หากพูดถึงอสังหาริมทรัพย์ สำหรับคนทำ Digital Marketing คงต้องมีความคิดผุดขึ้นมาหน่อยๆว่า “อาจจะยาก” Product ที่ค่อนข้างท้าทายระดับหนึ่งเลยทีเดียว ทั้งราคาที่ค่อนข้างสูง คู่แข่งในตลาดที่มีมากขึ้นเช่นกัน นอกจากคุณจะต้องทำ Audience ให้แข็งแล้ว จะต้องอาศัย Factor อื่นๆ อีกมาก ในการทำแคมเปญขาย “อสังหาริมทรัพทย์”
ทำไมถึงต้องยกตัวอย่างบริษัท อสังหาริมทรัพทย์ Noble ต้องบอกก่อนว่าดีมโอกาสได้พบเจอกับ คุณ Nopparit Head Digital marketing ของบริษัท Noble เลยอยากทำความรู้มาแชร์ให้กับเพื่อนๆที่สนใจในเรื่องการทำ Digital Marketing ของ Product ที่มีราคาสูง
“conversion ของคุณคืออะไร ของ Product เรา คือ make a purchase”
แน่นอนว่าทุก Product ต้องการให้เกิดการซื้อขาย แต่ในบางธุรกิจแค่ต้องการยอด Visitor , Pageview ก็อาจะเพียงพอต่อการ Make a purchase (ทำให้เกิดการซื้อขาย)
ดีมขออนุญาตยกตัวอย่างของเว็บไซร์ที่ขาย Content เป็นหลัก การได้ Conversion เป็น Pageview อาจเพียงพอ นั่นคือยอดวิวยิ่งมากยิ่งดี แต่ในการหาเงินของเค้าไมไ่ด้จบแค่ได้ยอดวิวที่มากขึ้น ยอดวิวจะถูกส่งต่อไปหา sell (AE) เพื่อขายยอดวิวให้กับลูกค้าที่ต้องการลงโฆษณาอีกที หรือการติด Ads ลงบนเว็บไซร์เพื่อสร้างรายได้แบบ Online อีก 1 ช่องทาง
แน่นอนว่า 1 ธุรกิจมักมี Objective ที่ต่างกันออกไป แต่สุดท้ายแล้วการทำ Digital Marketing คือการหาผลประโยชน์ให้ได้มากที่สุดต่อ 1 Campaign ต่อ Budget ให้ได้ประสิทธิภาพมากที่สุด
Topic
แล้ว Product อสังหาริมทรัพย์ทำ Digital Marketing
ต่างจาก Product อื่นยังไง
ในเชิงปฎิบัติไมไ่ด้ต่างการกันเลยค่ะ แต่ที่ต่างคือ startegy การออกแบบ campaign ยังไงให้เข้าถึงลุกค้ากลุ่มเป้าหมายให้ได้มากที่สุด วันนี้ดีมจะมาพูดถึงการทำให้ campaign ให้สำเร็จโดยการใช้เงิน จากการเปิดดูตลาดอสังหาริมทรัพย์ จากหลายๆเจ้า Noble ถือเป็นคอนโด ที่พักอาศัยที่อยู่ในทำเลทองค่อนข้างเยอะ และแต่ละที่ค่อนข้างเน้น Target group ที่มีกำลังซื้อและมี style ไปในตัว คนทำงานในเมืองและต้องการชีวิตที่ลงตัว โดยที่ไม่ทิ้ง style ของคนเมือง ที่พูดมาทั้งหมดคือ Factor ที่เราจะแยกในแต่ละ campaign
Factor ของ Noble คืออะไร
ทำเล คือที่สุดของการทำโฆษณาของ Product อสังหา เพราะหากต้องการขายคอนโด ที่อยู่อาศัยย่านไหน เราควรเลือกทำเลนั้น (keyword) มาลงโฆษณา เพื่อวัดผลว่าโครงการนี้ขายได้เพราะลง Campaign นี้
- ทำเลทอง
- ติดรถไฟฟ้าสายสีน้ำเงิน
- ใกล้รพ. A ใกล้ห้างสรรพสินค้า
lifestyle คือ personalized ชั้นดี ของการ Create Campaign โฆษณาให้ได้ผล ก่อนส้รางโฆษณาแต่ละครั้งราจะต้องทำ planning ก่อนเพื่อการวัดผลที่โฆษณา ให้ได้ตาม Objactive ที่กำหนดไว้ในแต่ละ ไตรมาส เพื่อให้ผ่าน kpi หรือเพื่อการกระตุ้นยอดขาย อาจมีการวางแผนที่นานมีเวลาพอ หรือแม้แต่ไฟลนก้น ส่วนข้อมูลที่ได้มา อาจได้มาจากการทำแบบสอบถาม offline หรือ Online หรือแม้แต่ได้มาฟรีๆแบบ custom เองได้ ผ่าน Facebook Audience
- ผู้ชาย ชอบเล่น fisness อายุ 28-40 ปี
- ผู้หญิงชอบเดินห้าง ช๊อปปิ้ง
- คนทำงานย่าน BTS MRT
ตัวอย่าง Factor ของการเริ่มออกแบบแคมเปญ นอกจากนี้ Audience ที่เราสามารถเก็บได้เองจากเว็บไซร์ หรือแฟนเพจ หรือแม้แต่การทำโฆษณาครั้งก่อนๆ ก็เป็นตัวเลขที่หน้าสนใจมากๆ เพราะเป็นตัวเลขของ user ที่มีความสนใจใน Product ของเราจริงๆ อยู่ที่ว่าเราจะถึงข้อมูลนั้นๆออกมาใช้ยังไง
ใจความสำคัญของ Content นี้ คือการศึกษา Product ราย Product ให้ดี จุดเด่นของ Product นี้อะไร แล้ว ลูกค้าแบบไหนที่จะซื้อของชิ้นนี้ โดยใช้ตัวเลขเป็นเกณฑ์ X ห้ามคิดเองเด็ดขาด เพราะถ้าสินค้าดีมีคุณภาพอยู่แล้ว ใน 70 ล้านคน จะต้องมี Target ของคุณ อยู่ 1 ในนั้น
